La Libération de l'énergie des collaborateurs conduit à décupler leur performance
L'énergie des membres d'une équipe n'est souvent pas investie de manière optimale. Pire, de nombreuses contraintes peuvent limiter, dévoyer ou décourager l'investissement potentiel des membres. Le modèle ABCD/5C décrit quelles sont ces principales contraintes et comment les faire évoluer pour libérer l'énergie productive d'une équipe.
| Contraintes | Libération de l'énergie |
Les membres sont parfois surchargés de travail et accumulent les efforts sans prise de recul possible. |
Il s'agit de privilégier la qualité sur la quantité. Encourager les actions vraiment pertinentes et productives, stimuler la créativité et l'amélioration continue, développer les compétences des membres. |
Reporting excessif, lourdeur des procédures, réunions improductives, etc. |
Les procédures lourdes et le reporting excessif peuvent être avantageusement remplacés par la confiance allouée aux membres, ainsi qu'une autonomie et un esprit d'initiative pour s'organiser. La confiance n'exclut pas le contrôle mais celui-ci peut porter sur les éléments réellement déterminants de l'activité. |
Les membres se retrouvent parfois de fait en compétition entre eux (sur les objectifs, les primes, les projets à réaliser, etc.) |
Il s'agit de développer un réel esprit coopératif entre les membres pour que chacun aille dans la même direction. Les valeurs d'entraide, de synergie et de confiance sont valorisées. |
Certains managers utilisent trop les ordres et la voie "descendante" pour encadrer les membres. |
Il s'agit de développer un réel sens de la communication avec les membres de l'équipe qui passe avant tout par l'écoute. Par ailleurs, plus les membres sont compétents, moins il est nécessaire d'être directif avec eux. |
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