Comment augmenter la performance des équipes de travail ?
5 Leviers pour améliorer son management
Augmenter la performance de son équipe est un processus relativement aisé à mener à condition de respecter une démarche structurée :
I) Faire le diagnostic du fonctionnement de son équipe
Il convient d'identifier les points forts et les points faibles du fonctionnement actuel de l'équipe dans toutes ses dimensions (communication, efficacité, valeurs, etc…)Nous vous proposons sur ce site deux outils pour vous aider dans cette démarche :
: Un outil de diagnostic du fonctionnement de l'équipe destiné au manager.
: Un outil de diagnostic du fonctionnement de l'équipe destiné à tous les membres de l'équipe.
II) Déterminer un plan d'action
A l'issu de la phase de diagnostic, il faut déterminer quelques points clés sur lesquels on va intervenir. On ne peut pas tout changer en un jour et mieux vaut se concentrer sur le ou les points les plus facilement traitables et qui auront un maximum d'impact positif sur le fonctionnement de l'équipe.Par exemple : J'instaure un court moment de partage le matin pour rappeler les objectifs du jour et traiter les incidents de la veille.
III) Mettre en œuvre le plan d'action
Il s'agit de modifier certains comportements, habitudes, procédures, modes de communication, etc. Il y a plusieurs niveaux sur lesquels on peut intervenir :- Le niveau individuel : En travaillant sur la motivation mais aussi la compétence des collaborateurs.
- Le niveau managérial : En modifiant son style de management ou son comportement et sa communication dans certaines situations.
- Le niveau équipe : En travaillant la cohésion, la communication interpersonnelle, la gestion des conflits, la solidarité, le sens de l'action, etc.
- Le niveau entreprise : En redéfinissant le rôle de l'équipe dans l'entreprise et/ou en augmentant les ressources disponibles.
IV) Effectuer le suivi
- Vérifier que les changements apportés ont bien l'impact positif attendu.
- Effectuer des adaptations le cas échéant.
: Un outil qui relève régulièrement le sentiment des collaborateurs sur leurs conditions de travail et leur perception du management.
V) Continuer...
Ce processus ne s'arrête jamais et il est toujours possible d'améliorer les choses (même à la marge). On parle d'un processus "d'amélioration continue".Vos réactions
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